+375 29 606-29-39  +375 29 648-29-39 (Viber+WhatsApp+Telegram) +375 33 617-43-44 (Viber+MTS) для экстренных вызовов г. Минск ул. Авакяна, 21 офис 9

Отзывы о нас

Ольга
05 октября 2018
Ехала из аэропорта Вильнюса ночью 05.10.2018. По причине неопределённости с датой возврата заранее билет не покупала, но при обращении ко всем перевозчикам при приобретении билета туда все однозначно сказали, что при наличии мест можно приобрести билет обратно по цене, указанной на сайтах как в белорусских рублях, так и в эквиваленте за валюту. При полупустом автобусе водитель до последнего внесенного в его список пассажира в автобус не пускал (вероятно не мог определить разницу между количеством посадочных мест в автобусе и количеством зарегистрированных ранее пассажиров), потом "сжалился" и предложил купить у него билет за 15 Евро, долго не соглашался взять оплату белорусскими рублями, объясняя, что мы на территории Европы и ему сказали продавать только за 15 Евро, потом всё-таки согласился по курсу, которого не знал, 40 бел.рублей его устроили и он-таки запустил в автобус. Поинтересовалась у остальных пассажиров сколько стоили их билеты, поняла, что 26 уплаченных большинством и взятые с меня 40 явно несоизмеримы, обратилась к водителю за разъяснением откуда такая цена. Он предложил ехать с другими перевозчиками, сказал что-то, что компания "Шадди" частная организация и для неё существуют свои законы, но после перебранки 10 рублей всё-таки вернул. Видимо для водителя нахождение за границей рассматривается как изменение места регистрации компании и применения законодательства не страны регистрации, а страны временного нахождения. К самой поездке претензий нет, границу прошли быстро, в Минске были даже ранее времени, указанного в расписании. Но неприятный инцидент с вопросом цены билеты и способа оплаты вызвал огромное желание написать заявление в налоговую и лицензионный орган, благо имеются записи разговоров с водителем на телефон.
Плохо
Спасибо за Ваш отзыв. Согласно договоренностей с партнерами из Литвы, у пассажиров не зарегистрированных на нашем сайте (Шедди) при оплате на посадке стоимость составляет 15 евро. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Алеся
04 октября 2018
Пользовались услугами два раза (28.09 и 02.10 Минск-Вильнюс (аэропорт)-Минск). Быстро и комфортно доехали. Приятные водители, шикарный салон микроавтобуса, быстрое прохождение границы - в общем, все было супер! Спасибо, будем обращаться! P.S. Хороших клиентов и отличного настроения :)
Отлично
Спасибо большое за отзыв.
Юрий
01 октября 2018
Неоднократно пользовался услугами этой компании. Впечатления отличные. Работают чётко, надёжно и всё очень просто и прозрачно. Автобусы достаточно комфортабельные. Водители профессиональные и вежливые. Отдельный респект водителю Игорю Алябьеву. Работает на уровне европейских стандартов. Несколько раз благодаря компании удалось выйти удачно из форс можорных ситуаций. Спасибо за вас непростой труд. Процветания, удачи, побольше адекватных клиентов, хороших дорог и быстрых прохождении томожен.
Отлично
Спасибо большое за отзыв.
Оксана
25 сентября 2018
Пользуюсь услугами компании на протяжении 4-х лет курсируя по маршруту Минск-Каунас Аэропорт. Имея опыт поездок с другими компаниями могу с уверенностью сказать, что на сегодняшний день им нет равных по гибкости в планировании маршрутов и скорости доставки пассажиров по месту назначения. Даже если рейс не стоит в расписании всегда идут навстречу и отвозят в нужный аэропорт даже если туда едут только 3 пассажира. Быстро решают вопросы возникающие в дороге будь то замена транспорта или задержка на границе. Ни разу не опоздали с ними на рейс. Крайний раз ехали с ними в аэропорт Каунаса 16.09.2018. Всем рекомендую и сама буду и дальше с удовольствием с ними путешествовать. СПАСИБО.
Отлично
Большое спасибо за оставленный положительный отзыв, по возможности, всегда стараемся идти навстречу пассажирам в разных ситуациях. Будем рады снова видеть Вас в числе наших пассажиров. Всего Вам хорошего.
Pavel
23 сентября 2018
Ехали Вильнюс-Минск 12.09 и Минск-Вильнюс 19.09, на одном и том же автобусе АМ5017-5. и с тем же водителем. Был подан большой автобус вместо маршрутки, который, однако, даже наполовину не был заполнен. Комфорт поездки на автобусе никакой. Водитель ( и туда, и обратно) постоянно совершал приватные телефонные переговоры без гарнитуры за рулем в дороге, что неприемлемо и законодательно запрещено, т.к. он непосредственно ведет ответственность за пассажиров. Во время обратной поездки при посадке нас выгнали с первого ряда сидений (при посадке никем занято не было), т.к. пришел "коллега/знакомый" и водитель сказал, что место уже занято этим человеком. Посадочных билетов и соответственно закрепленных за каждым пассажиром мест НЕТ. В общем, уровень обслуживания со стороны компании в лице водителя нулевой. Был наш первый опыт с данным перевозчиком и последний. Не советую никому и рекомендую обратить внимание на других перевозчиков, где трансфер осуществляется на МИКРОАВТОБУСЕ (маршрутка), которые благо на рынке есть ;)
Плохо
Спасибо за отзыв. Комфорт и безопасность в автобусе выше чем в микроавтобусе. Жаль, что было Вам было неудобно ехать 19.09.2018г в большом автобусе на 51 пассажира при нахождении в салоне автобуса 12 пассажиров. Передние места в автобусе могут забронировать действительно знакомые или коллеги по работе. С водителем проведем беседу о телефонных переговорах во время движения. Вы имеете право сделать замечание водителю.
Елена
12 сентября 2018
Мной приобретен билет на 12.09.2018 для мужа на рейс Вильнюс аэропорт-Минск на 12-20. 11.09.2018 стало известно, что рейсы 12.09 Ryanair возможно будут отменены по всей Германии из за забастовки (в билете указывается, что рейс из Бремена). 11.09.2018 я позвонила shaddi.by чтобы уточнить, как поступить и вернут ли деньги, т.к. окончательно мы еще не знали, будет рейс на самолет или нет. Оператор по телефону +375 29 606 29 39 сообщил, что деньги не вернут, хотя рейс автобуса начинался только на следующий день. А еще со стороны оператора была странная просьба в грубой форме: если отказываетесь точно от рейса, то вы обязаны нам сообщить. Т.е. деньги вернуть они не обязаны, а мы обязаны сообщить!!!!!! Бред. Но я докажу свою правоту. И еще, очень странно, что ответы есть только на положительные отзывы. На отрицательные никто ничего не отвечает.
Ужасно
Стоимость билета не возвращается при отказе менее чем за 24 часа, согласно пункта 6,7 договора публичной оферты, а токже информации на сайте и в посадочном листе. Вам было предложено перенести проезд за дополнительную плату (в размере 7 рублей) на любой другой день и рейс. Забастовки или отмены рейсов самолетов, а также других перевозчиков не является основанием для возврата стоимости за проезд. Просьба оператора сообщить о том, поедите Вы или нет, необходима для комфорта других пассажиров, ( чтобы не тратить время на ожидание Вас и выяснение- прилетели Вы или нет.
Артём
06 августа 2018
Сейчас в пути (03.08.18) из Вильнюса в Минск. Автобус АН5594-5 Водитель: Денис. Наш рейс прилетел на час позже. Списались с компанией, автобус нас подождал, за что - огромное спасибо! Автобус отличный! Второй раз едем от Вашей компании и оба раза всё отлично! Спасибо!
Отлично
Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в числе наших пассажиров.
Алина
28 июля 2018
Огромное спасибо водителю , осуществлявшему перевозку 27.07.18 Вильнюс аэропорт - Минск в 12.00 утра. Очень приятный , отзывчивый , дружелюбный молодой человек . Огромное спасибо за комфорт и понимание !
Отлично
Спасибо за отзыв.
Нинель и Юрий
28 июля 2018
Добрый день! Хотелось бы выразить слова благодарности водителю Дмитрию (мерседес 4415 МР-5), который осуществлял трансфер Вильнюс Аэропорт - Минск Автовокзал 15 июля 2018 года в 01:30. Наш рейс задержали на 2 часа, мы уже и не рассчитывали, что нас будут ждать столько, т.к. мы были не единственными пассажирами. Но по прилету нас ожидал приятный сюрприз! Благодаря профессионализму, пониманию и отзывчивости Дмитрия, нам не пришлось проводить третью бессонную ночь нашего путешествия в аэропорту. К тому же, в Минск мы приехали, несмотря на задержку, по расписанию. Большое человеческое Вам спасибо! Сервис sheddi.by очень порадовал, поэтому будем пользоваться Вашими услугами и дальше, а также рекомендовать всем знакомым!
Отлично
Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв. Будем рады видеть снова Вас в числе наших пассажиров.

Мы уделяем максимальное внимание и комфорт каждому клиенту!