+375 29 606-29-39  +375 29 350-29-49 (Viber) +375 29 617-43-47 (Viber+Velcom) для экстренных вызовов г. Минск ул. Маяковского, 176 оф. 403

Отзывы о нас

Наталья
11 декабря 2017
Все просто супер. Ездила в Вильнюс. Автобус приехал вовремя, как в одну, так и в другу сторону. За день до отправления прислали смс. Водители супер. Быстро, чётко, без каких нибудь заминок. Спасибо. Обязательно буду обращаться к Вам.
Отлично
Спасибо за положительный отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Елена
07 декабря 2017
Отличный сервис. Все быстро и точно. Прислали за день смс и сообщение в вайбере с уведомлением, номером автобуса и контактным телефоном водителя. Отдельное огромное спасибо водителю Сергею! Когда я перепутала время отправления из Вильнюса он сам набрал в вайбер и подождал пока я выбегу из аэропорта. Доехали быстро, точно по времени, и в Минске, несмотря на вечерний час пик, объехали все пробки, что было особенно важно для меня, так как до отправления поезда оставалось мало времени. С удовольствием буду снова пользоваться услугами данной фирмы.
Отлично
Спасибо большое за отзыв. Просим указывать дату и время поездки.
Ольга
07 декабря 2017
Спасибо большое за акцию одного дня !!! и огромное спасибо водителю Олегу Трихлебову , лучший в своем деле!!!с удовольствием поеду с вами еще раз.
Отлично
Спасибо большое за отзыв. Просим указывать дату и время поездки.
Виршич Ольга
30 ноября 2017
29 .11.2017 возвращала билет, потому что отложили поездку. Очень порадовали сотрудники, с которыми общалась по телефону. Терпеливые, доброжелательные, не часто встретишь такое отношение. И при покупке и при возврате всё четко сработано. Спасибо
Отлично
Игорь
27 ноября 2017
23 ноября ехали из Вильнюса в Минск. Автобус следовал через Каменную горку, Пушкинская и далее в центр. Попросили водителя остановиться на метро Спортивная (рядом квартира), поскольку он проезжает мимо и это займет 5 секунд (были без багажа). Просто человеческое понимание и 2 часа ночи. В результате выслушали кучу претензий на “трасянке”. Хотелось бы напомнить про культуру, клиентцентрированный подход и уважение к тем, кто вам платит деньги. С таким колхозным обслуживанием и хамством не то направление выбрали.
Плохо
Спасибо за отзыв. Человеческое понимание и 2-ой час ночи с одной стороны, с другой стороны от 5 базовых штраф и запрет на перевозку детских групп на два года. Риск хорошее дело, но не оправдано в данной ситуации, никто не желает оплатить штраф водителя за остановку в неустановленном месте, ссылаясь на незнание закона или другой причине. Водитель на просьбу остановится на остановке возле метро Спортивная сразу ответил спокойно отказом. Не нужно уговаривать и приводить разные примеры. Этот водитель уже уплатил штраф 5 базовых, а следующее нарушение 10 базовых. Приносим извинения за неудобства.
Ирина.
27 ноября 2017
Добрый день. Хотелось бы , что бы при опоздании отправления автобуса информировали пассажиров. Ожидать 1 час на улице автобус при плохой погоде крайне не комфортно. Есть же номера телефонов пассажиров. Есть с ними связь. Можно отправить СМС , или сообщение на вайбер. А в целом всё не плохо. Спасибо.
Нормально
Спасибо за отзыв. Автобус ехал из Каунаса (аэропорта) , на дороге при подъезде к г. Вильнюсу была авария и движение затруднено. Точное прибытие автобуса не было известно. Контактный телефон водителя был доступен, всем кто позвонил ему, он объяснил причины задержки. Приносим извинения за неудобства.
Павел
11 октября 2017
Заказал трансфер 06.10.2017 из аэропорта Вильнюса в Минск на 21:20. Самолёт по обстоятельствам не зависящим от меня вылетел, а следовательно и прилетел с опазданием. Приземлились в 21.19. Я сразу же написал СМС на номер, указанный перевозчиком, о том, что сели с опазданием и прошу подождать, а после и позвонил напрямую водителю. Водитель ответил, что нет проблем - подождёт. Вышел из аэропорта в 21:50, позвонил водителю т.к. его в указанном месте не было, на что получил ответ, что мы опоздали и он уже уехал. На то, что он согласился подождать ответил, что ради нас задерживать автобус не собирается. Сказал, что подождал пол часа и уехал. На вопрос как нам добираться до Минска посоветовал "что-нибудь поискать". Считаю такой ответ не приемлемым. Деньги были заплачены, опаздание не по моей вине, а на сайте причин в отказе на оказание услуг "опаздание" не нашел, тем более, что предупредил, что опаздываем и водитель согласился подождать без указания максимального времени ожидания.
Ужасно
Спасибо за отзыв. Транспортная организация, оказывающая услуги трансфера, не несет ответственности за опоздания других организаций (авиа-перевозчиков, железнодорожного транспорта, автотранспортных перевозчиков), Водитель автобуса может подождать опаздывающих пассажиров. Время ожидания может быть разным. В автобусе есть пассажиры, которые следуют далее из Минска и они рассчитывают приехать к назначенному времени. После ожидания 20 минут с Вами пытались связаться. Вы не ответили на телефон. Водитель уехал, так как не мог более ожидать Вас. В автобусе находились двое пассажиров с билетами на поезд из Минска.
Сергей и Светлана
06 октября 2017
Мы с мужем воспользовались услугами фирмы в сентябре 2017 года. Абсолютно никаких нареканий. Таким образом добираться до аэропорта одно удовольствие)). Раньше ехали сами,бросали авто на стоянке (что обходилось весьма недешево). Однажды пользовались услугами другой фирмы (после чего желание ехать трансфером отпало,казалось,навсегда). Муж уговорил попробовать еще раз. Мой скептицизм не утихал )) , однако согласилась. До сих пор под впечатлением что все может быть так гладко )), замечательная работа!Спасибо огромное! Успехов!
Отлично
Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших пассажиров.
Татьяна
20 сентября 2017
Езжу с вами регулярно.Хочу поблагодарить диспетчеров за оперативную работу т. к. у меня задержали вылет и после звонка в офис моя проблема была решена.Микроавтобус оказался комфортным,водитель вежливый, довез нас быстро и профессионально.В дальнейшем буду пользоваться вашими услугами.
Отлично
Спасибо большое за отзыв. Просим указывать дату и время поездки.

Мы уделяем максимальное внимание и комфорт каждому клиенту!