Отзывы о нас

ТУР СЕРДЦЕ ЛАТВИИ: РИГА — СИГУЛДА — ЮРМАЛА — РУНДАЛЬСКИЙ ДВОРЕЦ (7.11.2019-9.11.2019 г.). Все просто Супер! Программа очень насыщенная и интересная! Но хочу добавить ложку дегтя. Это автобус транспортной компании «Шедди» АР 7645-7: Мерседес бенц 0404 и его водители. В автобусе был сломан раскладывающийся столик, обрезаны все сетки сзади на сидениях, отсутствует Wi-Fi, не работает верхний обдув в салоне. Водители не реагируют на просьбы пассажиров. Хамят в ответ и грубо отвечают на просьбы.

Спасибо большое за замечание. Автобус АР 7645-7: Мерседес-Бенц 0404 проверен на предмет сломанных столиков. Столики закрепили, чтоб они не открывались самостоятельно. Питание и распитие спиртных напитков запрещено в туристических автобусах. В дальнейшем будет принято решение о снятии откидных столиков. Сеточки для газет и журналов действительно удалены с сидений в связи с не правильным использованием их. Интернет в автобусе есть Белорусский и Литовский, на территории Латвии он действительно не работает. Верхний обдув работает, включается водителями по просьбе представителя туристической организации и регулируется самостоятельно пассажирами. Все вопросы между водителем и туристами решаются через представителя туристической организации. Отрицательный ответ водителя может быть принят как грубый ответ.

Отвратительно!!! Ехал с супругой 2 ноября в аэропорт Вильнюса. То что автобус помнит еще Горбачева и сиденья откидываются через одно - это еще мелочи. Выезд 23:15, приезд по плану 3:00 по местному. На границе во время досмотра автобуса выясняется что в нем лежит более 20 новых, запакованных баек, которые, со слов водителя, выдаются пассажирам если им холодно. То есть до этого выдать или предложить байки нам никто не удосужился, а как начали трясти - "ну вы подтвердите если что". После резонного вопроса таможенников - где документы? водитель начал разговаривать с ними на повышенных тонах, пассажиры пытались подтвердить "легенду" только для того чтобы не опоздать на самолет (все ехали в аэропорты Вильнюса и Каунаса). В итоге автобус поехал на рентген, а пассажиры застряли в каком-то техническом коридоре (на улице было около 0). В итоге автобус приехал в аэропорт Вильнюса после 4 утра, некоторые вылетали в 5 и не факт что они успели. Обратно ехали 12 ноября, если бы заранее не был куплен трансфер в обе стороны, я бы второй раз на такое не пошел... Автобус вместо 18:00 по местному забрал нас только в 19:30. И В Минск мы приехали вместо полуночи - в три часа ночи. Хуже трансфера я не знаю, даже если это будет последний автобус во всей Беларуси - я найду другой вариант. Не рекомендую однозначно!

Спасибо за отзыв. Автобус выполнявший рейс 2 ноября, Сетра 309 2002 года выпуска. Михаил Сергеевич Горбачев был давно уже на заслуженном отдыхе. Сидения в салоне все работают нормально. При проверке автобуса действительно выявлено в упаковке 15 спортивных баек. Данные байки выдали в организации для удобства пассажиров в случае если пассажиру будет прохладно. Водители несут ответственность за сохранность баек. Не все водители объявляют об этом пассажирам. Вины водителя нет. Всем нашим автобусам и микроавтобусам с 20.10.2019г. были выданы байки . Ездили без проблем и некоторые пассажиры пользовались данной услугой. Проверка автобуса на рентген - это практически стандарт, как с нашей стороны, так и с Литовской. Все спортивные байки 06.11.19г. были сданы обратно в организацию. Автобус действительно прибыл в аэропорт г. Вильнюса в 04-07. Первый вылет из аэропорта в 05-40. Ваш вылет в Тель - Авив Артем в 06-10. Вылеты из Каунаса начинались с 06-35. Все пассажиры успели на свои рейсы. Аэропорты Вильнюса и Каунаса очень маленькие, регистрация и проход на посадку занимает не более 30 минут. Отправка рейса 12.11.2019г. была задержана на 1 час и 6 минут. Автобус отправился из аэропорта в 19-06. Причина: при заезде в город было ДТП и образовалась большая пробка. Данный факт могут подтвердить пассажиры ехавшие из г. Каунаса. Приносим извинения. Вины перевозчика нет, он не сломался и не стоял где-то просто так. Даже при этом обстоятельстве всем пассажирам ехавшим из г.Вильнюса и аэропорта г.Вильнюса предоставлена дополнительная скидка в размере 20%. Ваша просьба предоставить скидку на рейс от 02.11.2019г. отклонена.

И ранее всегда выбирала услуги Шедди по трансферу в аэропорт Вильнюса и обратно. И всегда оставалась довольна качеством обслуживания. И заказ,и обратная связь и оперативное реагирования. Вежливый персонал. Но особо хочу поблагодарить за последнюю поездку из аэропорт Вильнюс. Рейс из Парижа задерживался . На мою просьбу тут же ответил диспетчер,связался с водителем и НЕВЕРОЯТНО!!! Водитель Андрей меня дождался!и оказал всяческое участие и внимание в поездке и в этой стрессовой ситуации Теперь точно буду выбирать только Шедди перевозки и рекомендовать своим знакомым Благодарю сердечно!

Здравствуйте, Светлана, спасибо за отзыв! Будем рады видеть снова Вас в числе наших пассажиров.

Спасибо большое Водителю Константину за внимательное, вежливое, заботливое обо всех пассажирах отношение и за безопасную поездку. Ездила 02.11.2019 в поездку одного дня и осталась с очень хорошим впечатлением. Константин большой молодец. Помогал всем без исключения, везде без опозданий. В целом, и при заказе все было чётко и просто. Спасибо организаторам. Все пассажиры остались довольны. Рекомендую

Большое спасибо за отзыв, Галина!!! Нам очень приятно слышать добрые слова! Обязательно премируем водителя! Будем рады видеть Вас снова в числе наших пассажиров!

Не первый и не последний раз пользуемся услугами данного перевозчика. Ни разу не было каких-то серьезных накладок или проблем. Спасибо большое за услуги, которые Вы оказываете профессионально и качественно! Отдельная большая благодарность за профессионализм, честность и порядочность водителю Пещерову С.В, с которым мы ехали из аэропорта Вильнюса 25.10.2019. Удачи, процветания и побольше адекватных клиентов!

Спасибо за отзыв! Приятно понимать, что мы двигаемся в правильном направлении!

Хочу сказать спасибо за неоднократные поездки в Вильнюс с водителем Константином. Отзывчивый, чуткий человек. Спасибо ему большое . Хочется также, чтобы руководители компании дополнительно материально поощряли отличившихся водителей . Побольше бы таких людей встречать на своем пути!

Эльвира, спасибо! Ваш отзыв направили водителю! Будем рады видеть Вас снова в числе наших пассажиров!

Здравствуйте! Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Очень нравится. Суперские водители! Быстрое прохождение границы! Только один раз ( первый у меня) задержали на границе маршрутку на час, т.к. кто-то до нас че-то не поделил с пограничниками и они решили все маршрутки проверять на сканере, куда и отправили нашу машину. А недавно ехала с Вильнюса, 12.10.19 в 23:00, с водителем Станевич Р.А. (вроде бы правильно случайно услышала). Очень хороший водитель! Давно не видела настолько правильных водителей! Очень обидно будет, если из-за 2 клуш уволят этого мальчика. Я считаю: он не виноват в случившемся. Если заказываете маршрутку, будьте добры ждите и звонка водителя, и саму маршрутку. И если сказано, что машина отправляется в 23:20 из аэропорта, значит в 23:15 ждите машину либо ждите звонка водителя. Почему другие люди с этого рейса успели, а эти клуши (иначе культурно назвать не могу) - нет? Причем водитель несколько раз им звонил - я сидела на переднем сиденьи и очень отчётливо всё видела - они не поднимали телефон!

Благодарим за отзыв, Инесса! По данному случаю руководство компании ведёт разбирательство! Нам важно Ваше мнение!

Тур одного дня Минск-Вильнюс-Минск 14.10.19 выезд в 6:30 Почитав на сливках отзывы, честно говоря ожидала поездку с опаской. В реальности все прошло идеально. СМС пришли за день, с № авто, телеф. водителя. Маршрутка стояла на ст. Дружнай заранее, отьехали вовремя.Границу прошли без проблем, водитель все рассказал, в дьютик заехали, предоставили скидку. Спасибо вам, и процветания.

Спасибо за отзыв! Будем рады оказать Вам услугу вновь!

Пользовалась услугами данной компании при поездке в аэропорт Вильнюса и назад. При дороге туда смутил большой автобус вместо маршрутки и казалось, что граница будет проходить дольше (очень переживала опоздать на самолет), меньше комфорта. Но все компенсировалось супер вежливостью водителя и супер быстрым прохождением границы! Когда летела назад, по независящим от меня причинам пришлось переносить мою поездку на другое более позднее время. Без проблем перенесли за небольшую доплату. В итоге рейс в 1:40 ночи, время после приземления до маршрутки было с запасом, но мой самолет задержали. Мне казалось, что останусь ночевать в аэропорту Вильнюса (т.к. это был последний ночной рейс). Отправила водителю смс, потом созвонились с ним. Немного подождали пока забрала чемодан и вуаля я, очень довольная, в маршрутке! Границу прошли очень быстро, водителю Константину отдельное спасибо за комфортность в поездке, очень вежливый, понимающий. Я осталась довольна! Рекомендую.

Здравствуйте, спасибо за отзыв! Будем рады видеть снова Вас в числе наших пассажиров.