14 февраля 2020
Пишу, как говорится, по горячим следам. Поехала с подругой в Вильнюс. 6 .02. Я первый раз. Туда, вообще отлично, без проблем. Внимательный водитель, все объяснил в пути что и как. А вот обратно. Это ужас. Поднятые нервы. Такие пробки из магазина вместо 10 мин ехали 40. Выехали заранее, как положено. Как говорится форс-мажор. Позвонили водителю автобуса, предупредили, что 5-7 мин задержимся. Всякое ж бывает. Это дорога. В 17.40 был выезд , а в 17.50. автобуса уже и след простыл. Ни тебе звонка, ничего. Как так можно. Если бы не предупредили, а так же попросили. Перезвонили ему. В ответ услышали, что его это не интересует. Вы же частники, клиентоориентированные у всех бывают аналогичные ситуации. Обидно. Повезло в том, что ехал следом автобус другого перевозчика, нас подхватили. Спасибо им, не отказали.
Спасибо за отзыв. Разобравшись в данной ситуации действительно водитель вас ожидал 7 минут, как вы максимально просили. После ожидания водитель Вас набирал на телефон. Вы не отвечали на входящий звонок. Водитель принял правильное решение продолжить движение и отправился в в 17.49 , звонили пассажиры и спрашивали где микроавтобус в аэропорту г .Вильнюса. В случае опаздывания на наш рейс Вы могли воспользоваться за доплату 7 рублей, при наличии свободных мест, любым ближайшим рейсом.
