+ 375 29 606-29-39  + 375 29 648-29-39 (Viber) + 375 29 617-43-47 (Viber+Velcom) для экстренных вызовов г. Минск ул. Маяковского, 176 оф. 403

Наши новости

Изменено время [Вильнюс (Аэропорт)] у #4369
8 декабря 2016 г. 6:02:14
Изменено время [Вильнюс (Аэропорт)] с 00:30:00 на 01:00:00
Изменено время [Вильнюс (отель PANORAMA возле ж/д вокзала)] у #4369
8 декабря 2016 г. 6:02:00
Изменено время [Вильнюс (отель PANORAMA возле ж/д вокзала)] с 00:15:00 на 00:35:00
Изменен автобус у #4088
7 декабря 2016 г. 17:54:03
Изменен автобус с АА 1111-5 автобус будет меняться на 4459 РВ-7 Mercedes Sprinter
Изменен автобус у #4545
7 декабря 2016 г. 13:33:59
Изменен автобус с АА 1111-5 автобус будет меняться на 6730 РI -7 Mercedes Sprinter 311
Изменен автобус у #3906
7 декабря 2016 г. 13:33:20
Изменен автобус с АА 1111-5 автобус будет меняться на 6730 РI -7 Mercedes Sprinter 311
Изменен автобус у #4183
7 декабря 2016 г. 13:32:55
Изменен автобус с 6730 РI -7 Mercedes Sprinter 311 на 4459 РВ-7 Mercedes Sprinter

Правила бронирования проезда

  • При бронировании мест в автобусе указывайте настоящие и актуальные личные данные. Обязательно проверьте правильность введенного вами номера телефона. И также, чтобы телефон был доступен.
  • Регистрируя проезд по направлению, указывайте номер телефона, по которому с Вами можно будет связаться в городе(аэропорту) отправления за сутки до отправления и прилета. И в день прилета, что бы водитель автобуса с Вами мог связаться. В примечании можете указать остальные номера. Самый важный номер - это тот, по которому с вами можно связаться в городе(аэропорту) отправления.

Важная информация

  • Один пассажир может везти с собой до одного багажа, дополнительный багаж за доплату.
  • Квитанция об оплате предъявляться при посадке в автобусе.
  • Всем пассажирам за сутки и в день отправления отправляем SMS (вайбер, электронную почту)
  • Возможно отклонение от расписания +/- 1 час из-за ситуации на пунктах пропуска.
  • Компания не несет ответственности за изменение времени приезда в связи с прохождением границы, плохими погодными условиями, действиями представителей власти и другими, не зависящими от нас причинами.
  • Все изменения вы можете узнать на сайте.

Наши автобусы

Это автобусы иностранного производства эконом, комфорт, бизнес и представительского класса.

Mercedes Sprinter
4459 РВ-7

теле-аудио система, кондиционер, багажное отделение, отопитель салона

Volkswagen Crafter
АО 2801-7

микрофон, теле-аудио система, кондиционер, багажное отделение, отопитель салона

Мерседес
АН 2695-7
микрофон, кондиционер, багажное отделение

Отзывы

Мы уделяем максимальное внимание и комфорт каждому клиенту!


Викентий
07 декабря 2016
С помощью "Шедди" добирался в ноябре до Каунаса и из Каунаса обратно в Минск. Выезд туда был в 5 утра. Вежливый спокойный водитель, хороший микроавтобус, даже одеяла предусмотрены. После Вильнюса до Каунаса остался единственным пассажиром. Билеты покупал заранее, но за день до поездки звонил в фирму, интересовался возможностью сдвинуть свой выезд на следующий рейс. Мне ответили, что это лишние расходы с моей стороны, и я больше и не настаивал. Хотя возможно это было бы выгодно и для самого предприятия - вдруг пересадив меня на следующий рейс, не было бы нужды гонять автобус от Вильнюса до Каунаса и обратно. Тем более, и водитель не знал, будут ли на обратный рейс пассажиры из Каунаса. Тут наши интересы возможно могли бы и совпасть. Но это мне так кажется. Обратно из Каунаса вечерним рейсом 25 ноября вез автобус под номером 4459 РВ-7, это вообще шикарный микроавтобус с салоном люкс. И тоже был обеспечен весьма достойный аккуратный сервис. Знаю, как порой непросто сделать это в наших условиях. Поэтому - респект! Отдельная благодарность джентльмену, который сидел передо мной на первом ряду с ноутбуком и тоже вносил достойный вклад в создание хорошей атмосферы путешествия. Похвально, что не боитесь обратной связи с клиентами и их мнений, самых разных, на своем сайте. Поэтому собственно и сам уподобился на данное послание. Перед приходом автобуса "Шедди" в аэропорт Каунаса прибыл еще микроавтобус с минскими номерами. Возможно, это автобус иного перевозчика. Но точно узнать невозможно - его водитель отвечает довольно грубо. И у меня это уже повторяется второй раз. С Вами - разительный контраст. Да, кстати, билеты я покупал задолго до поездки, поэтому еще и под акцию попал- билеты достались со скидкой. Тоже весьма приятное дело.
Отлично
Спасибо большое за отзыв.
Игорь
03 декабря 2016
Есть лишнее время? ИП Дылевский поможет. Поиск трансфера. 2 основных критерия: отправление не раньше 3:00 ночи (мероприятие у меня до 2:00), гарантия прибытия в аэропорт Вильнюса к вылету в 11:10. Цена не важна. Звонок - оператор подтверждает все условия, оплата, ожидание. За 13 часов до выезда звонок: из-за того, что сейчас выходные - мы переносим отправление на 00:30. Рассказываю про обстоятельства, прошу разобраться в ситуации, донести до руководства. Через 10 минут перезванивает Владимир Владимирович и достаточно лаконично заявляет, что дабы "прикрыть задницу" (это цитата) решил перестраховаться и сместил выезд. Далее идет рассказ про некомпетентность своих сотрудников и предложение варианта специально для меня (!). Итак, я еду до границы на маршрутке в 4:00, пешком с чемоданом ее перехожу и если вдруг другой его водитель успеет вернуться из Каунаса - то меня завезут в аэропорт. А если не успеет, спрашиваю я. Ну, тогда добирайтесь сами, отвечает ВВ, без гарантий. Сам работаю в сфере оказания услуг, понимаю стоимость каждого клиента и важность репутации, соответственно решаю помочь ВВ решить проблему. Говорю что согласен ехать в 00:30, но было бы неплохо учесть эти его сложности и проблемы в стоимости билетов на его усмотрение (заказ был на двоих туда-обратно). Получаю категоричный отказ и предложение быстрее определиться еду или нет. Вопрос ведь не в сумме скидки, а в самом факте и отношении. Далее вечером приезжаем забрать деньги - и с нас еще снимают часть суммы за отказ от обратного билета по независящей от перевозчика причине. Занавес. Резюме: отличная подача при поиске клиентов, но последующее невыполнение взятых на себя обязательств. Хуже всего, что это не ошибка отдельно взятого исполнителя, а официальная позиция руководителя. Что ж, кризиз очень скоро расставит все на свои места и подобные предприниматели окажутся за бортом без чужой помощи. P.S. На вечернем собрании в офисе рассказал коллективу эту историю в качестве примера того, как не стоит поступать с клиентами. ВВ, я обещал написать правду, можете не комментировать если согласны.
Ужасно
Спасибо большое за отзыв. Мой звонок непосредственно Вам был необходим. Вы единственные отказались от переноса трансфера. При разговоре я не говорил о некомпетентности своих сотрудников. Разговор наш был более дружеский, применяя некорректную фразу, чем официальный. При этом Вы сказали " если бы мне так сразу объяснили и все рассказали ,,,," Понимаю свою ошибку. Нужно все делать по закону и стандартно. Выезд автобуса на 04,00 некто не переносил. Вы могли ехать на нем. Ваш вылет в 11.10 был под угрозой срыва в связи с ситуацией на границе в ночь с пятницы (02.12.2016г.) на субботу (03.12.2016г.) Вам предложено выехать в 00.30,. это время более удобное чем в 02,00 или 02.30. есть возможность добраться на городском транспорте до вокзала пассажирам. Гарантий гораздо больше приехать без опоздания, чтобы Вы улетели. Даже при выезде 0,30 я и работники организации гарантий 100% не дадут. В наших услугах много разных препятствий и основное это пересечение границы, Решение как вам помочь с переходом границы если поедите на 04.00 почти верно, отправлять за вами машину с Каунаса мое предложение, тоже есть риск . Но Вы требуете 100% гарантии, что успеете на самолет. В связи с этим мы расторгли с Вами договоренности и вернули деньги за проезд в полном объеме Минск-Вильнюс и с удержанием комиссии с проезда Вильнюс - Минск. Рейсовый автобус который должен был прибыть в 3,00 в г.Вильнюс стоял в это время на границе и гарантий никому никаких не до вал. Согласно договора, я и другие перевозчики не несут ответственность за задержки при прохождении пограничных переходов.
Александр
23 ноября 2016
Добрый день Заказал и оплатил онлайн трансфер из Минска в вильнюс на 17.11.2016 в 23.15 Утром 17.11.2016 по личным причинам я изменил даты своего перелёта из Вильнюса. Рано утром Я созвонился с компанией авиаперевозок, где крайне вежливая и агент провела со мной некоторое время на связи и оптимизировала мой последующий перелёт. После этого я позвонил по контактному номеру в ваше агенство и поинтересовался у девушки которая мне ответила с кем я могу побеседовать о "возможном" изменении даты трансфера. Она поинтересовалась датой, а когда я ответил что это тот же день она меня оборвала в грубой форме. Повысив голос она сказала что я должен читать условия на сайте и возврат билетов менее чем за сутки невозможен. Я оставлялся крайне разочарованным тем как состоялся разговор. Ее манера была непрофессиональной и грубой. И если результат (отказ от переноса даты) меня не удивил- я ожидал этого, то как это было сделано оставил меня глубоко разочарованным в уровне обслуживания клиентов вашей компанией.
Плохо
Спасибо за отзыв. Вам не могло быть отказано в переносе проезда, если такая возможность есть. Перенос брони согласно договора производится за доплату в размере 7 рублей . По поводу грубого ответа........ Один и тот же ответ, разные люди могут воспринимать по разному, особенно отрицательный ответ. Перед оплатой необходимо ознакомиться с условиями договора. Извините за причиненные неудобства.

Вопросы и ответы

Спрашивайте, а мы ответим!


Подскажите, пожалуйста, время выезда из вильнюса указано по местному ( те не белорусскому) часовому поезду? спасибо меня интересует рейс 27.11 из вильнюса на 21.30
Прилетаю в Вильнюс в ночь с 8 на 9 июня, в 00:30. Автобус отправляется в 1:00 ровно, раньше срока не уедет? Сколько стоит билет у водителя? спасибо.
Добрый день, Подскажите, пожалуйста, с какой площадки в аэропорту Каунаса отправляется автобус. Едем вдвоём в понедельник, 20 июня, билеты на 23:30. Спасибо!
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если мы будем выезжать из Вильнюса в 00:30, то тоже автобус будет останавливаться у магазина песпошлиной торговли? Или ночью они не работают?
Какая стоимость билета минск-аэропорт Каунас. Скидка для людей старше 70 есть?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, оборудованы ли все сиденья ваших автобусов ремнями безопасности? Спасибо.
при "онлайн оплате" в опциях "данные пассажиров" что именно надо указать в поле "номер документа" и какого именно документа?
Здравствуйте! Лечу из Вильнюса 27 апреля в 11:25, насколько можно быть уверенным, что рейсом из Минска на 4 ночи я приеду в аэропорт вовремя (указано, что прибывает в 9:00)? С уважением, Иван